Le professeur Douglas McGregor a souligné qu’il existe une relation significative entre la motivation et le leadership chez les personnes. Il a résumé les résultats de l’expérience de Hawthorn en présentant la théorie X et la théorie Y. Il est important de noter que ces deux théories sont basées sur l’argument selon lequel il existe des approches spécifiques pour gérer les personnes en fonction de leurs caractéristiques.
Qu’est-ce que la théorie X ?
La théorie X est formulée sur la base de l’approche traditionnelle du comportement humain, qui stipule qu’une forme sévère de leadership doit être utilisée pour persuader les travailleurs d’atteindre les objectifs de l’organisation. Voici quelques-unes des hypothèses adoptées dans cette théorie ;
- Les gens n’aiment pas le travail et cherchent des raisons de ne pas travailler.
- Les travailleurs évitent les responsabilités et manquent d’ambition ou d’objectifs.
- Les employés sont paresseux et doivent donc être menacés ou forcés à travailler.
Qu’est-ce que la théorie Y ?
Il s’agit de l’approche moderne du management, qui met l’accent sur une collaboration harmonieuse entre les employés et le contrôle de l’entreprise. Selon cette théorie, les objectifs des employés et ceux de l’organisation ne sont pas contradictoires. La théorie Y se préoccupe essentiellement de la satisfaction des employés. Voici quelques-unes des hypothèses de cette théorie.
- Les employés aiment travailler et considèrent le travail comme naturel.
- Les personnes sont innovantes et prennent des décisions créatives pour leur croissance et celle de l’entreprise.
- Les personnes font preuve d’autocontrôle et d’autodétermination pour atteindre les buts et objectifs qu’elles se sont fixés
- Enfin, des conditions de travail adéquates favorisent l’apprentissage et la recherche de responsabilités.
Différence entre la théorie X et la théorie Y
- Style de gestion
La théorie X préconise une forme de gestion autoritaire qui contraint les employés à atteindre des buts et objectifs spécifiques de l’organisation, tandis que la théorie Y recommande une forme de contrôle participatif parce que les objectifs de l’entreprise et des employés ne sont pas en conflit, d’où la nécessité de l’entreprise.
La théorie X a été largement prédominante et adoptée au cours du 20e siècle, lorsque le style de direction autocratique était privilégié, tandis que la théorie Y et son style de direction démocratique sont de plus en plus adoptés par les organisations modernes.
Selon la théorie X, les employés se concentrent principalement sur les récompenses financières et ne travailleraient pas si on ne leur promettait pas de l’argent et d’autres formes d’incitations, tandis que les employés de la théorie Y sont motivés par des récompenses non financières, qui comprennent notamment la réalisation des objectifs de l’organisation.
En outre, la théorie X affirme que les employés ont une grande affinité pour les besoins psychologiques et autres besoins de sécurité, ce qui contraste avec l’hypothèse de la théorie Y, selon laquelle les employés ont une grande affinité pour les besoins sociaux, les besoins d’estime et les besoins d’accomplissement personnel.
Selon la théorie X, les salariés n’aiment pas le travail et l’évitent, tout en essayant d’éviter les autres responsabilités associées au travail. La théorie Y, quant à elle, part du principe que les salariés sont motivés et aiment leur travail tout en assumant les tâches qui y sont liées.
MacGregor a souligné que la théorie X suppose que les gens ont peu de capacité de créativité et d’innovation, et qu’ils devraient donc être soumis uniquement à un travail de routine, tandis que la théorie Y, selon MacGregor, suppose que les gens sont innovateurs et créatifs par nature, et qu’ils devraient avoir la possibilité d’exprimer leur point de vue sur le développement de l’entreprise.
La théorie X suppose que les travailleurs manquent d’auto-motivation, ce qui signifie qu’ils doivent être surveillés et supervisés en permanence afin de produire de manière optimale, tandis que la théorie Y implique que les employés sont auto-motivés et auto-contrôlés et qu’à ce titre, ils ne doivent pas être observés ou supervisés.
Selon la théorie X, le pouvoir et l’autorité devraient être centralisés tout en ayant une hiérarchie ou une chaîne de commandement sur laquelle les instructions circulent, tandis que la théorie Y se concentre sur la décentralisation du pouvoir et de l’autorité tout en encourageant une plus grande participation au processus de prise de décision de la direction.