La pandémie de COVID-19 a changé notre façon de travailler et, pour beaucoup, la nouvelle culture de travail hybride est la nouvelle normalité. Maintenant que la pandémie se résorbe lentement, la culture hybride devient imminente. Les entreprises ont déjà commencé à se préparer aux processus et aux systèmes, et avec l’évolution de la nature du travail, les organisations ont besoin de meilleurs outils de gestion des tâches, de communication et de collaboration pour garder une longueur d’avance sur la courbe d’apprentissage. Zoho et Google Workspace sont deux outils de collaboration et de productivité largement utilisés.
Google Workspace
Google Workspace est une suite logicielle d’outils de productivité et de collaboration développée par Google. Dans toute entreprise, qu’elle soit petite ou grande, la communication est très importante. La récente pandémie a contraint la main-d’œuvre mondiale à travailler à domicile, d’où la nécessité d’une suite logicielle de productivité hautement sécurisée et agile. Cette nouvelle culture du travail a créé une forte demande pour un écosystème d’outils que les équipes à distance peuvent exploiter pour rationaliser leur communication et leur collaboration. Google Workspace est un ensemble d’applications de productivité et d’informatique dématérialisée basées sur le principe du SaaS (Software as a Service) et destinées aux startups, aux entreprises et aux particuliers. Il était officiellement appelé G Suite, mais en 2020, Google l’a rebaptisé Google Workspace. Il regroupe tous vos outils G Suite préférés, tels que Gmail, Calendar, Docs, Slides, Sheets, Keeps, et bien d’autres encore, en un seul endroit.
Zoho
Zoho, comme Google Workspace, est une suite logicielle d’applications de productivité et de collaboration en ligne, mais elle est très différente d’une suite traditionnelle d’applications de productivité en ce sens qu’elle fonctionne en ligne. Zoho offre tout ce que l’on peut attendre d’une suite logicielle de productivité à part entière, et plus encore. Zoho est en fait un vaste écosystème d’outils ; il comprend un CRM, un traitement de texte, un tableur, des outils de présentation, une base de données, un système de facturation, et bien plus encore. Tout cet écosystème de suites est divisé en six catégories principales : Ventes et marketing, Courriel et collaboration, Processus d’affaires, Finances, Informatique et service d’assistance, et Ressources humaines. Fondamentalement, Zoho est une solution d’informatique dématérialisée qui stocke vos données en ligne pour les utiliser avec des applications en ligne. Zoho CRM est sans doute l’atout majeur de la suite logicielle, qui compte le plus grand nombre d’utilisateurs parmi les applications Zoho.
Différence entre Zoho et Google Workspace
Offres
– Google Workspace est un vaste ensemble de services qui aident les utilisateurs à rester productifs de manière efficace. Les principaux services de Google Workspace comprennent Gmail, Google Currents, Google Calendar, Google Cloud Search, Google Contacts, Google Drive, Google Meet, Google Keep, Google Tasks, et bien d’autres encore. Zoho propose également plus de 45 applications intégrées qui vous permettent de gérer l’ensemble de votre entreprise, toutes réparties en six catégories. Cependant, Zoho semble être une excellente alternative à Google en raison de sa solution CRM de premier ordre et d’un grand nombre d’autres applications professionnelles utiles. Zoho CRM répond aux besoins d’un large éventail d’entreprises.
Prix
– Google Workspace est proposé en trois licences : Education, Business et Enterprise. Vous pouvez choisir celle qui correspond le mieux à vos besoins et à vos exigences. Pour commencer, le plan Business Starter vous coûtera 6 $ par utilisateur et par mois et comprend 30 Go de stockage dans le nuage. Le plan le plus cher est Business Plus, qui coûte 18 $ par utilisateur et par mois, avec 5 To de stockage en nuage par utilisateur. Zoho, pour sa part, propose une version gratuite à vie de son logiciel phare de gestion de la relation client. Ce plan gratuit est destiné aux utilisateurs individuels et comprend 5 Go de stockage par utilisateur pour un maximum de cinq utilisateurs. Zoho est donc une suite logicielle multifonctionnelle plus abordable que Google.
Sécurité et confidentialité
– Google Workspace propose une multitude d’applications intéressantes, notamment Gmail, Drive, Meet, Docs, Sheets, Calendar, Chat, Slides, Keep et bien d’autres encore, mais la façon dont Google utilise nos informations personnelles et l’effet qu’elle a sur notre vie privée suscitent des inquiétudes. Les deux suites logicielles utilisent l’authentification à deux facteurs, le cryptage des données et le cryptage TLS. Cependant, Zoho offre une solution de messagerie robuste et sécurisée qui respecte votre vie privée. La politique de confidentialité de Google est quelque peu obscure.
Résumé
Zoho et Google Workspace offrent tous deux une myriade d’applications et de services d’usage quotidien qui facilitent la communication et la collaboration. Zoho, cependant, possède sa propre solution CRM puissante qui répond aux besoins d’un large éventail d’entreprises. Les applications de processus d’affaires, qui permettent de créer des applications de base de données complexes, constituent un autre ensemble d’applications puissantes qui distinguent la suite Zoho. Zoho Expense est un moyen abordable de mettre de l’ordre dans la gestion des dépenses de votre équipe. En résumé, Zoho offre tout ce que vous attendez d’une suite de productivité entièrement fonctionnelle, et plus encore.