Le lieu de travail du 21e siècle ne ressemble pas au lieu de travail traditionnel où la collaboration entre les membres d’une équipe pouvait être confinée à des espaces de bureau. Le lieu de travail moderne se transforme progressivement en un espace où la collaboration et la synchronisation sont centrales, et où la collaboration d’équipe s’étend au-delà des heures de travail et des espaces de bureau traditionnels. L’espace de travail du 21e siècle nécessite donc une plateforme asynchrone qui donne aux travailleurs la possibilité de communiquer et de collaborer. La culture du travail et l’environnement de travail ont connu des changements sociaux et technologiques spectaculaires au cours des deux dernières années. Mais le véritable potentiel de la communication d’entreprise via les réunions et la collaboration en ligne n’a été réalisé que dans le sillage de la pandémie actuelle de Covid-19, qui a brisé des économies et forcé des mentalités majeures à adopter une solution de collaboration virtuelle. Nous examinons deux de ces solutions modernes de collaboration et de communication sur le lieu de travail : Microsoft Teams et Cisco Webex.
Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Teams est une plateforme de collaboration et de conférence web propriétaire de Microsoft qui vous permet d’appeler, de discuter, de vous réunir et de collaborer avec d’autres personnes en temps réel sans être physiquement présent au même endroit. Teams est un centre de communication qui regroupe les conversations, les réunions, les fichiers et les applications en un seul outil facile à utiliser. Les équipes sont un ensemble d’individus, de contenus et d’outils associés à différents projets et résultats au sein d’une organisation. Elle fait partie de la famille de produits Microsoft 365 et constitue une plateforme collaborative tout-en-un qui offre tout ce dont une équipe a besoin : réunions en ligne, conversations de groupe, audioconférences et vidéoconférences, partage de fichiers, etc. Teams remplacera bientôt le très populaire Skype for Business et est déjà en passe de devenir une plateforme de communication professionnelle tout-en-un et totalement intégrée.
Qu’est-ce que Cisco Webex ?
Webex est une autre plateforme de conférence en ligne populaire qui offre des fonctionnalités similaires à celles de Teams, permettant aux gens de se rencontrer et de collaborer virtuellement sur Internet sans avoir besoin de quitter leur domicile ou leur bureau. Cisco Webex est une suite complète d’outils de productivité et d’applications de réunion en ligne basée sur le cloud, conçue pour améliorer la collaboration sur le lieu de travail et augmenter la productivité. Il a été fondé par WebEx en 1995, puis racheté par le géant américain de la technologie Cisco Systems. Webex est un service de communication et de collaboration rentable qui offre des options de personnalisation flexibles associées à d’excellentes fonctionnalités conçues pour améliorer la communication et le flux de travail sur le lieu de travail. Grâce à sa structure de prix compétitive et à une multitude d’applications de réunion en ligne, Webex révolutionne l’idée de conférence audio/vidéo/web en fournissant une interface unique et unifiée.
Différence entre Teams et Webex
Les bases de Teams et Webex
– Teams est une plateforme de conférence web et de collaboration propre à Microsoft qui reprend les capacités et les fonctionnalités de son homologue Skype for Business et en ajoute quelques-unes pour créer une solution de collaboration totalement intégrée. Teams fait partie de la suite de productivité Microsoft 365 qui offre tout ce dont une équipe a besoin. Webex est une autre plateforme de conférence en ligne populaire qui offre des fonctionnalités similaires à celles de Teams, mais qui est axée sur le matériel existant. Fondée à l’origine par WebEx en 1995, Webex est une suite complète d’outils de productivité et d’applications de réunion en ligne basée sur le cloud.
Architecture de Teams et Webex
– Teams s’appuie sur les groupes Microsoft 365 qui regroupent l’ensemble des applications, des équipes et des conversations. Il s’appuie sur Azure Active Directory (Azure AD) pour stocker les informations relatives à l’identité et s’intègre à d’autres services au sein de Microsoft 365. Chaque fois que vous créez une équipe dans Teams, un site SharePoint Online et une boîte aux lettres de groupe Exchange Online sont automatiquement créés. Webex, quant à lui, repose sur une architecture réseau mondiale appelée MediaTone Network, qui utilise la norme T.120 pour les communications de données en temps réel et indépendantes de la plateforme.
Prix de Teams et Webex
– En termes de prix, Microsoft Teams est clairement en tête pour deux raisons. Premièrement, Teams dispose d’une version gratuite assez robuste qui est totalement gratuite avec quelques limitations sur les réunions enregistrées, les réunions planifiées, etc. Deuxièmement, il propose un plan d’entreprise avantageux qui est fourni avec la suite Office 365 et qui coûte 20 dollars par utilisateur et par mois (annuel). La tarification commence à partir de 5 $ par utilisateur et par mois. Cisco Webex propose également une version d’essai gratuite qui est très limitée en termes de fonctionnalités et le prix le plus bas est celui du plan Webex Meeting qui commence à 13,50 $ par hôte et par mois et va jusqu’à 26,95 $ par hôte et par mois pour le plan Business.
Résumé
Bien que Microsoft Teams et Cisco Webex soient tous deux d’excellentes plateformes de communication et de collaboration d’entreprise avec des capacités et des caractéristiques similaires, Teams est construit sur les groupes Microsoft 365 autour de la productivité et de la collaboration, tandis que Webex est un environnement de réunion en ligne qui fait partie d’une suite plus large d’outils de collaboration en ligne de Cisco. Teams est une plateforme de collaboration tout-en-un qui offre tout ce dont une équipe a besoin et Webex est une suite complète d’outils de productivité qui permet aux équipes de rester connectées. Ils ont donc chacun leurs avantages et leurs inconvénients, mais tous deux tournent autour de l’idée centrale d’une collaboration facile et transparente sur différentes plateformes, depuis les ordinateurs de bureau jusqu’aux smartphones en déplacement.