L’année 2020 ne pouvait pas être pire : une pandémie mondiale, une élection présidentielle controversée, des fermetures d’usines dans le monde entier, des manifestations mondiales contre l’injustice raciale et des économies fracturées. On a l’impression que tout a mal tourné en 2020, et le pire, c’est que la pandémie de COVID-19 est loin d’être terminée. Cependant, même si la situation a pu empirer, il y a tout de même quelque chose de positif qui en est ressorti. L’année 2020 a également été marquée par une augmentation significative des tendances en matière de travail à distance et par une hausse spectaculaire de l’utilisation des outils de communication et de collaboration en ligne. La pandémie n’a pas lancé de tendance, mais elle en a certainement alimenté une déjà existante. Microsoft Teams et Zoom sont deux excellents outils de communication qui transforment la façon dont les gens travaillent et collaborent dans le monde entier. Mais la question est de savoir lequel vous convient le mieux.
Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Microsoft Teams est un outil de vidéoconférence et de collaboration en ligne relativement récent développé par Microsoft pour aider les gens à constituer une équipe où ils peuvent se coordonner et collaborer en utilisant des messages de chat plutôt que des courriels. Il a atteint plus de 40 millions d’utilisateurs actifs au premier trimestre 2020 et la vitesse à laquelle la base d’utilisateurs augmente ne montre aucun signe de ralentissement. Teams est une plateforme d’appel vidéo et de collaboration semblable à Skype et bien plus encore. Elle hérite de toutes les fonctionnalités et du savoir-faire acquis au fil des ans dans le cadre d’autres solutions d’entreprise de Microsoft et constitue désormais un digne successeur de Skype for Business ; en fait, elle remplacera bientôt l’outil Skype for Business, annoncé par Microsoft. Il est disponible en deux versions : une version gratuite que tout le monde peut utiliser et une version payante qui est intégrée à la suite Office 365. La version gratuite a cependant ses limites.
Qu’est-ce que Zoom ?
Tout comme Microsoft Teams, Zoom est une autre plateforme de collaboration et de communication vidéo basée sur le cloud, tout aussi performante et moderne, utilisée pour le télétravail, les téléconférences et l’enseignement en ligne. Propriété d’une société américaine de télécommunications du même nom, Zoom réunit des équipes sur une seule plateforme offrant la commodité de la vidéoconférence pour les réunions, les chats, les conférences et bien plus encore. Il est facile pour les gens de se réunir virtuellement pour collaborer sur des projets, planifier des réunions, organiser des webinaires et enseigner aux étudiants en ligne. Au cours des derniers mois, Zoom est passé d’une solution de vidéoconférence vaguement connue pour les écoles et les entreprises à la plate-forme de vidéoconférence et de collaboration que presque tout le monde utilise aujourd’hui. Une personne est l’hôte qui crée une réunion et gère qui et ce que les participants peuvent faire et ne peuvent pas faire. D’autres personnes sont appelées les participants ou les participants à la réunion, qui peuvent soit participer en mode audio uniquement, soit simplement regarder/écouter.
Différence entre Microsoft Teams et Zoom
Les bases
– Microsoft Teams et Zoom sont des plates-formes de vidéoconférence relativement récentes qui ont connu une augmentation soudaine de leur base d’utilisateurs en raison de la pandémie mondiale actuelle. Teams est un service de télécommunication propriétaire de Microsoft et un digne successeur de Skype for Business. En fait, Microsoft a déjà annoncé la fin de vie de Skype for Business Online pour l’année prochaine. Zoom est une autre plateforme moderne de collaboration et de communication vidéo basée sur le cloud, appartenant à une société américaine de télécommunications du même nom.
Caractéristiques
– En ce qui concerne les fonctionnalités, Teams et Zoom proposent des offres similaires : réunions en ligne, chats, messagerie, appels audio et vidéo, partage d’écran et de fichiers. Mais certaines fonctionnalités sont spécifiques à chacun d’entre eux. Teams dispose d’un service de chat unique qui permet aux personnes de se connecter rapidement sans avoir à organiser une conférence. De plus, son intégration avec Office 365 permet une collaboration transparente entre les organisations. Zoom, quant à lui, vous permet de personnaliser vos réunions pour une collaboration plus interactive et une expérience de conférence plus intuitive.
Interface
– Zoom dispose d’une interface utilisateur plus conviviale qui permet de s’y retrouver facilement et si l’on regarde, il n’y a pas beaucoup d’étapes à suivre et les actions principales sont claires et assez simples. La facilité d’utilisation est irréprochable, aucune connexion n’est requise et l’installation est aisée. Vous pouvez simplement cliquer et vous inscrire via un lien sans même avoir à vous soucier de vous enregistrer sur la plateforme. C’est assez facile à comprendre et ne nécessite aucune réflexion. Teams, en revanche, est une excellente application de messagerie d’équipe, mais l’interface utilisateur peu simple rend difficile la navigation entre les différents canaux et équipes. Elle n’est pas très conviviale comparée à Zoom.
Prix
– Microsoft Teams est disponible en deux versions : une version gratuite accessible à tous et une version payante intégrée à la suite Office 365. La version payante commence à 5 $ par utilisateur et par mois et va jusqu’à 20 $ par utilisateur et par mois pour la version entreprise, qui prend également en charge un nombre illimité d’utilisateurs. Comme Teams, Zoom propose également une version gratuite qui comprend toutes les fonctionnalités de base pour vous aider à démarrer. Il existe un plan Pro qui coûte 14,99 $ par hôte et par mois, un plan Business qui coûte 19,99 $ par hôte et par mois, et le plan Enterprise qui coûte également 19,99 $ par hôte et par mois.
Résumé
Zoom ressemble davantage à une salle de réunion virtuelle à laquelle vous êtes invité par le biais d’un identifiant de réunion auquel vous ne pouvez accéder que par un code d’accès. Un hôte crée une réunion et demande aux participants de s’y joindre par le biais d’une invitation contenant l’identifiant de la réunion, le code d’accès et l’URL permettant de rejoindre la réunion. Les deux plates-formes de télécommunication offrent des fonctions de conférence web telles que des salons de discussion, des réunions en ligne, des classes virtuelles, des webinaires, etc. La facilité d’utilisation et l’interface utilisateur soignée sont vraiment les points sur lesquels Zoom excelle lorsqu’il s’agit de déterminer lequel est le meilleur. Bien sûr, certaines caractéristiques sont spécifiques à chacun d’entre eux, mais il n’y a pas de vainqueur évident lorsqu’il s’agit de faire un choix final.