Microsoft a récemment annoncé que les fonctionnalités de Skype for Business seraient intégrées à Microsoft Teams et qu’à terme, Teams serait une super-application qui intégrerait de nombreuses applications différentes en un seul programme, de sorte que vous n’auriez pas à accéder à chaque application séparément. Teams est la transformation numérique d’un espace ouvert, d’un environnement de bureau qui adopte des connexions faciles avec les gens et les aide à travailler ensemble en utilisant de nouvelles technologies et de nouveaux modes de collaboration. Nous examinons en quoi Microsoft Teams est tellement meilleur que Skype for Business qu’il mérite d’être migré.
Qu’est-ce que Microsoft Teams ?
Teams est une plateforme de communication et de collaboration professionnelle propriétaire de Microsoft qui intègre de nombreuses applications différentes en un seul programme afin que vous n’ayez pas à accéder à chacune d’entre elles séparément. Teams est une super-application qui constitue une plaque tournante pour le travail d’équipe, offrant tout, des chats et messages instantanés aux appels audio/vidéo, en passant par la collaboration documentaire, le partage de fichiers, les réunions et les intégrations de tierces parties, le tout dans une seule et même application. Teams n’est rien d’autre qu’un outil de collaboration qui réunit une équipe afin qu’elle puisse travailler et collaborer ensemble en utilisant des canaux plutôt que des fichiers et des dossiers.
Qu’est-ce que Skype for Business ?
Skype pour les entreprises, anciennement Lync, est depuis des années l’outil de communication et de collaboration le plus utilisé en entreprise. Il vous permet de vous connecter à votre équipe depuis n’importe quel endroit et n’importe quel appareil, répondant ainsi aux différents besoins des organisations du monde entier. Il s’agit de l’outil unifié le plus populaire pour les différents canaux de communication. Mais récemment, Microsoft a annoncé que les fonctionnalités de Skype for Business seraient fusionnées dans Microsoft Teams, et qu’à terme, Teams deviendrait l’expérience client unique. Skype pour les entreprises est disponible en deux versions : Skype for Business Online et Skype for Business On-Premises.
Différence entre Microsoft Teams et Skype for Business
Accès
– Il est possible d’accéder à Microsoft Teams par trois méthodes différentes, chacune d’entre elles ayant des paramètres légèrement différents quant à ce qu’il est possible de faire avec. Teams est disponible sous la forme d’un client installé sur les ordinateurs Windows ou Mac ou d’une application autonome pour les iPhones, les téléphones Android et les téléphones Windows. Il est également possible d’accéder à Teams via votre navigateur Internet. Skype for Business, quant à lui, est disponible en deux éditions : Serveur et Online. Skype for Business Server est une solution en nuage qui doit être installée sur vos propres serveurs, et Online est un service en nuage disponible dans le cadre de la suite Office 365.
Journal de bord
– L’une des différences notables entre les deux logiciels est la possibilité d’enregistrer les conversations. Chaque conversation ou chat privé et son historique complet sont accessibles dans le chat. Vous pouvez simplement vous connecter et accéder à l’ensemble de votre historique de chat depuis le début, à partir de n’importe quel appareil. Les équipes utilisent un chat persistant qui vous permet de consulter l’historique des chats au fil du temps. Vous pouvez accéder à toutes les discussions, sauf si vous les avez spécifiquement supprimées. Skype for Business, quant à lui, ne permet d’enregistrer l’historique des conversations que si vous avez défini Outlook comme client de messagerie par défaut. L’historique sauvegardé se trouve dans un dossier dédié à l’historique des conversations dans Outlook. En règle générale, les discussions disparaissent lorsque la fenêtre de discussion est fermée.
Collaboration
– La réunion dans Teams consiste à rassembler des personnes à distance pour qu’elles puissent collaborer ensemble et, Teams étant conçu dès le départ comme une plateforme collaborative, les équipes et leurs canaux sont au cœur de la collaboration et de la productivité des utilisateurs. Une fois l’audioconférence activée, presque tout le monde peut participer à la réunion avec un numéro d’appel et un identifiant de conférence, à moins que l’organisateur n’ait verrouillé la réunion. Une collaboration efficace est la pierre angulaire de Teams. Avec Teams, vous pouvez interagir avec des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation, en créant des canaux. Skype for Business prend sa retraite et sera bientôt remplacé par Microsoft Teams.
Intégration
– Microsoft Teams s’appuie sur une nouvelle infrastructure Skype moderne pour des communications audio et vidéo de qualité professionnelle. Teams fait partie de la suite Office 365 et comprend de nombreuses technologies utilisées sur Office 365, telles que Exchange Online, SharePoint, les groupes, qui s’appuient sur Teams en tant qu’outil de productivité pour devenir un centre de communication et de collaboration pour l’entreprise. Teams permet aux entreprises de créer et d’intégrer leurs applications personnalisées à l’aide d’API et de SDK, et peut intégrer plus de 150 applications tierces pour améliorer la productivité, ce qui signifie que vous pouvez accéder à vos applications les plus utilisées et les plus importantes dans la boutique d’applications Teams. L’intégration native de Skype for Business était limitée aux appels à partir d’applications et de systèmes de téléphonie.
Transfert de fichiers
– Le partage de fichiers est un élément clé de la collaboration à distance et sa capacité à enregistrer et à stocker des fichiers est ce qui distingue Teams de Skype for Business. Dans Teams, les transferts de fichiers sont initiés par SharePoint. Lorsque vous téléchargez un fichier/document sur un canal Teams, le fichier est automatiquement téléchargé dans la bibliothèque de documents SharePoint Online. Ainsi, chaque équipe a accès à un site SharePoint et chaque canal d’équipe dispose d’un dossier dédié pour stocker les fichiers, qui peuvent être partagés ultérieurement dans le canal concerné. Cerise sur le gâteau, l’option de transfert de fichiers est également disponible pour les utilisateurs hors ligne. Dans Skype for Business, le transfert de fichiers peut se faire par le biais de la messagerie instantanée et, en tant qu’administrateur Skype, vous pouvez contrôler si les utilisateurs peuvent ou non s’envoyer des fichiers.
Résumé
Bien que Skype for Business soit depuis longtemps la plateforme de communication préférée des organisations de toutes tailles pour les réunions, la messagerie instantanée et les appels audio/vidéo, Microsoft Teams est l’avenir qui offre de nouvelles façons de collaborer et fournit tous les outils nécessaires à la collaboration en un seul endroit. Lorsque vous utilisez Teams, vos données peuvent être réparties entre différentes technologies et différents appareils, et vous pouvez y accéder de n’importe où et à partir de n’importe quel appareil. Microsoft Teams repose sur une nouvelle infrastructure Skype moderne pour des communications audio et vidéo de qualité professionnelle. Teams remplacera bientôt Skype for Business en 2021 et les organisations du monde entier prévoient une migration complète de Skype for Business vers Teams.