Le processus de développement d’un produit est très complexe. Les gens accordent beaucoup d’attention à ce qu’il fait. L’expérience utilisateur est l’autre aspect de l’équation qui fait souvent la différence entre un produit réussi et un produit raté. Tout ce qui ne va pas lorsque vous interagissez avec un produit démontre un manque d’attention à l’expérience de l’utilisateur. D’où la question suivante : qu’est-ce que l’expérience utilisateur exactement ? Et en quoi est-elle différente de la conception de l’expérience utilisateur ?
Qu’est-ce que l’expérience utilisateur ?
L’expérience utilisateur (UX) est l’expérience qu’un produit crée pour les personnes (ou utilisateurs) qui l’utilisent dans le monde réel. Elle fait référence à toute interaction de l’utilisateur avec un produit ou un service. L’expérience utilisateur ne concerne pas l’intérieur d’un produit ou d’un service, ni son fonctionnement interne ; l’expérience utilisateur concerne son fonctionnement dans le monde réel, lorsqu’un utilisateur entre en contact avec lui. Lorsque quelqu’un vous demande si vous aimez ce produit ou ce service particulier, il se réfère à l’expérience utilisateur. Comment fonctionne-t-il ? Est-il facile à utiliser ? Comment se sent-on lorsqu’on utilise le produit ?
L’UX est une pratique de conception qui se concentre sur la création d’expériences, généralement des expériences numériques comme les sites web, par exemple, qui sont faciles à utiliser et pertinentes pour les utilisateurs. L’UX place l’utilisateur au centre de toutes les considérations, de sorte que l’expérience finale offre des interactions intuitives, satisfaisantes, utiles et même agréables. L’UX se réfère principalement à l’interaction d’un utilisateur avec le monde numérique, comme un produit numérique.
Par exemple, lors de l’utilisation d’une application mobile, disons une application de commerce électronique, l’UX peut faire référence à la facilité d’utilisation de l’application, comme la facilité d’utilisation de l’application, l’expérience d’achat – longue, complexe ou facile, la simplicité du processus de paiement, tout ce qui rend votre expérience sans tracas.
Qu’est-ce que l’UX Design ?
L’UX est toujours suivi du mot « design ». D’un point de vue commercial, l’UX définit la manière dont une marque ou une entreprise est perçue par les clients à travers les médias numériques. Lorsque la plupart des gens pensent à la conception d’un produit, ils voient souvent l’aspect esthétique du produit, comme son apparence à l’œil et sa sensation au toucher. Mais un produit réussi est celui qui fait exactement ce qu’il promet de faire. Le design UX consiste à créer des produits qui sont à la fois pratiques et utilisables. Le design UX intègre un certain nombre de composants qui aident les utilisateurs à mieux comprendre ce qu’est l’UX. Il comprend tous les aspects du développement d’un produit, y compris la conception du produit, sa convivialité, l’architecture de l’information, la stratégie de contenu et même le marketing.
Différence entre UX et Design
Le sens
– L’expérience utilisateur (UX) est l’expérience qu’un produit crée pour les personnes (ou utilisateurs) qui l’utilisent dans le monde réel. Elle fait référence à toute interaction de l’utilisateur avec un produit ou un service. L’UX fait référence à la qualité de l’interaction de l’utilisateur avec un produit ou un service. Le design UX, comme son nom l’indique, est la création et la synchronisation des éléments qui affectent l’expérience de l’utilisateur avec un produit particulier, avec l’intention d’influencer leurs perceptions. Le design UX se concentre sur l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction de l’utilisateur à l’égard d’un produit.
Objectif
– L’expérience utilisateur est vitale pour tous les types de produits et de services. L’UX se concentre sur la création d’expériences, généralement des expériences numériques comme les sites web et les applications mobiles, qui sont faciles à utiliser et satisfaisantes pour les utilisateurs. L’objectif est de placer l’utilisateur au centre de toutes les considérations afin de fournir des expériences intuitives, satisfaisantes et agréables. Le design UX s’assure que les aspects esthétiques et fonctionnels d’un produit fonctionnent dans le contexte du reste du produit.
Composants
– Une bonne expérience utilisateur a trois composantes fondamentales qui sont largement connues dans l’industrie de la conception numérique de l’expérience utilisateur. Les composantes de l’expérience utilisateur sont l’utilité, la convivialité, la désirabilité, l’accessibilité, la crédibilité et la valeur. Si l’expérience utilisateur n’est pas à la hauteur, il est probable que l’utilisateur trouvera d’autres moyens d’acheter un produit similaire auprès d’autres sources. La conception UX est une pratique multidisciplinaire qui intègre un certain nombre de composants, y compris l’architecture de l’information, la stratégie de contenu, la conception d’interaction et l’utilisabilité.
Résumé
L’UX se concentre sur des objectifs plus larges, tels que l’utilité, la désirabilité et l’engagement global. L’UX consiste à créer de meilleures expériences pour les utilisateurs ; une bonne UX garantit que les clients utilisent et apprécient réellement les expériences conçues par le concepteur UX. Bien que l’UX puisse s’appliquer à de nombreux types de produits et de conceptions, le présent article se concentre principalement sur les interfaces numériques. L’UX comprend les éléments avec lesquels les utilisateurs peuvent interagir au-delà de l’aspect physique, tels que les sites web, les logiciels, les applications mobiles et, bien sûr, les personnes.
L’expérience utilisateur est-elle un design ?
L’UX fait référence à l’expérience utilisateur en termes d’utilité, de désirabilité et d’engagement global. Le design UX est la pratique qui consiste à créer des produits qui sont à la fois pratiques et utilisables.
Le design d’expérience est-il la même chose que l’UX ?
Le design UX est la pratique de conception qui se concentre sur la conception d’un système qui offre une excellente expérience à ses utilisateurs. Le design UX concerne l’interaction entre les utilisateurs réels et les produits et services de tous les jours.
Le design UX nécessite-t-il de coder ?
Les designers UX et les développeurs travaillent souvent ensemble sur un même processus. Bien qu’il ne soit pas obligatoire d’apprendre à coder, il y a de nombreux cas où les compétences en codage peuvent être utiles pour votre carrière dans l’UX.