Presque toutes les organisations ont aujourd’hui recours à la communication marketing sous une forme ou une autre, car il s’agit d’un élément fondamental d’un marketing efficace. Nous vivons aujourd’hui dans une ère numérique qui a radicalement changé la donne en matière de communication marketing. Les communications marketing interactives et numériques ont changé la façon dont les marques mènent leurs campagnes. Mais ce ne sont pas les seuls outils permettant d’atteindre le public. L’essor du marketing numérique est à l’origine de la communication marketing intégrée (CMI).
Qu’est-ce que les relations publiques (RP) ?
Il existe tellement de définitions des relations publiques qu’il est difficile de dire laquelle est la plus pertinente. Les relations publiques (RP) sont un processus de communication stratégique utilisé par les individus, les entreprises et les organisations pour établir des relations mutuellement bénéfiques avec le public. Les relations publiques aident la direction à se tenir informée de l’opinion publique et à y répondre en établissant des lignes de communication mutuelles entre l’organisation et son public. C’est l’art de mettre en œuvre des programmes d’action planifiés pour servir les intérêts de l’organisation et du public. Une grande partie du travail des RP s’effectue en coulisses : conseil, recherche, consultation, élaboration de stratégies et planification. Les relations publiques sont une profession ancrée dans l’éthique, la planification stratégique et l’évaluation.
Qu’est-ce que la communication marketing intégrée (CMI) ?
La communication marketing intégrée (IMC) est une approche organisationnelle visant à unifier les éléments de communication marketing afin de créer une expérience homogène pour les consommateurs qui interagissent avec la marque. L’IMC est en fait une avancée stratégique sur la manière dont les outils de communication peuvent être utilisés par les organisations pour coordonner leurs efforts de marketing à travers de multiples canaux de communication. L’IMC est une pratique axée sur les résultats qui consiste à coordonner différentes disciplines de communication, telles que les relations publiques, la publicité, l’analyse de l’audience, les relations avec les médias et les médias sociaux, afin de maximiser l’impact de la communication. La planification est essentielle, car elle permet de diffuser un message cohérent et efficace dans tous les médias. Cela permet de s’assurer que le bon message atteint le bon public au bon moment.
Différence entre les relations publiques et la communication marketing intégrée
Définition des relations publiques et de la communication marketing intégrée
– Les relations publiques (RP) sont l’art et la science sociale de la compréhension de la société et du comportement humain. Les relations publiques sont un processus de communication stratégique qui aide à établir des lignes de communication mutuelles entre l’organisation et son public. La communication marketing intégrée (CMI), quant à elle, est une intégration de différentes disciplines de communication, telles que les relations publiques, la publicité, l’analyse de l’audience, les relations avec les médias et les médias sociaux.
Rôle
– Les relations publiques consistent à remplir des rôles multiples pour construire, maintenir et gérer la réputation de vos clients. Le rôle des RP est de façonner l’image d’une organisation auprès du public. Une grande partie du travail des RP se fait en coulisses : conseils, recherches, consultations, stratégies et planification. L’IMC, quant à lui, étudie la manière dont les outils de communication peuvent être utilisés par les organisations pour coordonner leurs efforts de marketing à travers de multiples canaux de communication.
Objectif
– Les relations publiques sont le visage d’une organisation dont l’objectif est d’instaurer la confiance et de maintenir l’intégrité. Il s’agit d’un effort stratégique visant à établir une bonne volonté et une compréhension mutuelle entre une organisation et son public. La communication intégrée, quant à elle, veille à ce que le bon message atteigne le bon public au bon moment. Les principaux objectifs de l’IMC sont la sensibilisation à la marque, la détermination du marché cible, la définition des objectifs de la campagne de marketing, la sélection des méthodes de communication marketing et la génération de ventes.
Outils
– Une grande partie du travail de relations publiques se fait en coulisses. Les outils de relations publiques couramment utilisés pour améliorer les performances de la marque comprennent les bulletins d’information, les publireportages, les communiqués de presse, les brochures et les catalogues, les événements commerciaux, les médias sociaux, les médias publicitaires, etc. Les outils IMC font référence à l’intégration de divers outils de marketing et de communication tels que la publicité, le marketing en ligne, les relations publiques, le marketing direct, la promotion des ventes, les promotions mobiles, les parrainages, etc.
Résumé des relations publiques par rapport à la communication marketing intégrée
Les relations publiques sont le visage d’une organisation qui l’aide à entrer en contact avec son public et à susciter la sympathie. La pensée créative est importante dans les relations publiques car les messages de relations publiques doivent avoir un impact sur les opinions et les attitudes de leur public cible. Les relations publiques sont censées résoudre les problèmes de communication, mais elles doivent être stratégiques et ne pas se limiter à des pensées et des tactiques aléatoires. L’IMC est une approche stratégique de l’organisation visant à coordonner différentes disciplines de communication à travers différents médias afin d’obtenir l’action souhaitée de la part du public cible.
Quelle est la différence entre la communication marketing et les relations publiques ?
La communication marketing traite principalement de l’aspect promotionnel d’une organisation, y compris le marketing direct et la publicité pour obtenir des ventes directes en retour, tandis que les relations publiques concernent la gestion de la réputation ou de la marque.
Quelle est la principale différence entre l’IMC et les relations publiques ?
Les relations publiques relient une entreprise à ses clients, tandis que l’IMC est une pratique axée sur les résultats qui consiste à coordonner différentes disciplines de communication à travers différents médias.
Qu’est-ce que la communication marketing intégrée dans les relations publiques ?
La communication marketing intégrée est une approche visant à créer une expérience de marque unifiée pour les consommateurs à travers différents canaux de communication. L’IMC peut être utilisée pour développer des campagnes plus rentables afin de maximiser l’impact de la communication.
Quel est un exemple de relations publiques ?
Les communiqués de presse sont parmi les outils de relations publiques les plus utilisés pour générer une attention positive. Quel meilleur moyen de faire passer le message que d’en informer les médias !