Leadership et management
Le leadership et le management sont tous deux des moyens différents par lesquels une personne peut être en charge d’autres personnes. Ils se chevauchent parfois, car les managers peuvent diriger et les leaders peuvent gérer, mais les deux concepts ne sont pas toujours synonymes.
La gestion peut signifier prendre le contrôle de quelque chose ou l’utiliser avec plus de soin, comme dans la « gestion du temps ». Il peut également s’agir d’un nom collectif désignant les gestionnaires ou les administrateurs.
Les managers sont des personnes qui sont payées pour gérer quelque chose – gérer signifiant être en charge de ou manipuler avec compétence. Il peut s’agir d’autres personnes, de finances, de presse, d’un groupe d’autres managers ou de toute autre chose. En bref, les managers sont payés pour s’assurer que tout se passe bien dans ce dont ils sont chargés.
Les types de managers que les gens connaissent le mieux – et qui sont le plus comparables à des dirigeants – sont ceux qui gèrent d’autres employés. Toute personne employée par une entreprise a probablement eu un manager à un moment ou à un autre. Ces managers sont censés coordonner leurs employés, s’assurer que tout le monde est performant et régler le problème si ce n’est pas le cas, et veiller à ce que leurs employés soient payés et bénéficient de tous les autres avantages auxquels ils ont droit. Parfois, les managers ne font pas tout cela, mais le titre fait davantage référence à leur position dans l’entreprise qu’à leurs compétences.
Le leadership est soit les qualités qui permettent à quelqu’un de diriger, soit un nom collectif pour les dirigeants. Cela nous amène au mot « leader » et à ce qu’il peut signifier. En bref, un leader est une chose ou une personne qui gagne des adeptes. Parfois, cela peut signifier être le premier à faire quelque chose. Par exemple, dans l’industrie du divertissement, quelqu’un qui crée un jeu, un livre ou un film à succès demandera souvent à d’autres personnes de créer des produits similaires afin de profiter du succès du premier. Le premier est souvent appelé leader de l’industrie, et les autres sont des suiveurs, ou des clones.
Un leader peut également être quelqu’un qui est à la tête de quelque chose. Par exemple, l’entreprise considérée comme ayant le meilleur service à la clientèle serait le leader du service à la clientèle.
Le leadership, cependant, est plus spécifiquement les qualités qui permettent à une personne de diriger d’autres personnes, ou la façon dont elle attire d’autres personnes à sa cause. Le leadership consiste, pour l’essentiel, à inspirer les autres. Un bon leader est quelqu’un qui est capable de convaincre les autres et de les amener à se joindre à sa cause. Une fois que les autres ont adhéré, le leader veille à ce qu’on s’occupe d’eux, à ce qu’ils accomplissent bien leurs tâches et à ce qu’ils continuent à vouloir suivre la cause.
Un bon dirigeant peut être quelqu’un qui a de bonnes idées et qui peut les formuler de manière à ce qu’elles enthousiasment les autres. Le leader peut être quelqu’un qui comprend bien les autres et les interpelle d’une manière qui les touche. Le charisme – ou la capacité d’attirer les gens – peut également être un trait précieux, mais un dirigeant devra aussi être capable de tenir ses promesses et d’assumer la responsabilité de ses subordonnés.
Le leadership consiste à inspirer d’autres personnes à le suivre, mais aussi à se préoccuper de ses subordonnés et souvent à essayer d’améliorer la vie des gens d’une manière ou d’une autre.
La gestion est un titre de poste, tandis que le leadership est une description de qualités. C’est pourquoi il est tout à fait possible d’être les deux à la fois. Si un manager est capable d’inciter d’autres personnes à faire de leur mieux et à suivre les idéaux de leur entreprise, il est également un leader.