La relation entre le marketing social et la communication en matière de santé est primordiale. Cela s’explique par l’importance du marketing social pour influencer les comportements en matière de santé. Les spécialistes du marketing social appliquent donc diverses stratégies de communication en matière de santé dans les médias, les relations interpersonnelles et d’autres modes de communication pour la diffusion, la promotion, le placement de messages et la sensibilisation au niveau communautaire. Malgré cela, il existe des différences entre ces deux types de communication, comme le souligne cet article.
Qu’est-ce que le marketing social ?
Il s’agit d’un marketing conçu pour créer un changement social en sensibilisant à une cause ou à un problème et en convainquant le public de l’importance de changements de comportement spécifiques. Ce type de marketing ne profite en aucun cas à une marque. Pour créer le changement souhaité dans la société, le marketing social vend un mode de vie ou un comportement qui profite à la société, plutôt qu’un produit.
Voici quelques exemples de causes qui font appel au marketing social ;
- Conduite en sécurité
- Lutte contre la drogue
- Lutte contre le tabagisme
- Alimentation saine et exercice physique
- Lutte contre la déforestation
- Lutte contre l’intimidation
- Lutte contre les stéréotypes de genre
Comme toute autre stratégie de marketing, le marketing social comporte des éléments essentiels, communément appelés les « 4 P » :
Bien que la majorité des campagnes de marketing social soient lancées par des organisations caritatives et à but non lucratif, les services d’urgence, les coalitions pour la sécurité routière, les organisations gouvernementales et les marques commerciales organisent également des campagnes qui les passionnent et qui auront un impact sur la société.
Le marketing social a un impact sur la société à bien des égards. Son importance comprend :
- Il sensibilise aux questions qui doivent être abordées
- Elle capte l’attention du public cible
- Elle présente un moyen simple de changer un problème dans les communautés.
Qu’est-ce que la communication sur la santé ?
Il s’agit de stratégies de communication visant à influencer, à informer et à inciter la communauté à adopter certains comportements et pratiques de santé publique.
La première étape de la communication sur la santé consiste à étudier les attitudes et les comportements habituels du public en matière de santé. Cela permet de déterminer le type, le format et la fréquence des messages. La communication en matière de santé englobe les centres de santé communautaires, la défense des politiques, l’éducation à la santé, l’alphabétisation en matière de santé et la communication sur les épidémies. Elle comprend la communication interpersonnelle ou la communication communautaire, comme les événements éducatifs ou les réunions publiques. Elle peut également se faire par le biais des médias sociaux, de la radio, de la télévision et des panneaux d’affichage, pour n’en citer que quelques-uns.
Exemples de domaines de communication en matière de santé
- Prévention et traitement du VIH/SIDA
- Prévention du diabète
- Prévention du tabac et du tabagisme
L’importance de la communication en matière de santé
- Elle aide les prestataires de soins de santé et les parties prenantes à transmettre des informations susceptibles d’avoir un impact positif sur les choix et les comportements personnels ou collectifs en matière de santé.
- Informer sur les idées fausses en matière de santé
- Sensibiliser à l’importance d’un comportement positif et de changements en matière de santé
Similitudes entre le marketing social et la communication en matière de santé13415
Différences entre le marketing social et la communication sur la santé
Définition
Le marketing social fait référence au marketing conçu pour créer un changement social en sensibilisant à une cause ou à un problème et en convainquant le public de l’importance de changements de comportement spécifiques. D’autre part, la communication en matière de santé fait référence aux stratégies de communication visant à influencer, à informer et à encourager la communauté à adopter certains comportements et pratiques de santé publique.
Champ d’application
Alors que le marketing social couvre un large éventail de questions, la communication sur la santé ne couvre que les questions liées à la santé.
Exemples
Parmi les causes pour lesquelles le marketing social est appliqué, on peut citer la conduite sûre, la lutte contre la drogue, la lutte contre le tabagisme, l’alimentation saine et l’exercice physique, la lutte contre la déforestation, la lutte contre les brimades et la lutte contre les stéréotypes liés au genre. D’autre part, les exemples de questions couvertes par la communication sur la santé comprennent la prévention et le traitement du VIH/SIDA, la prévention du diabète et la prévention du tabagisme.
Résumé du marketing social par rapport à la communication sur la santé
Le marketing social fait référence au marketing conçu pour créer un changement social en sensibilisant à une cause ou à un problème et en convainquant le public de l’importance de changements de comportement spécifiques et couvre un large éventail de questions. D’autre part, la communication en matière de santé fait référence aux stratégies de communication visant à influencer, informer et enrichir la communauté pour qu’elle adopte certains comportements et pratiques de santé publique. Elle ne couvre que les questions liées à la santé. Cependant, les deux visent à créer un changement social en influençant les comportements des gens.