Lors de la création d’une marque, l’élément clé est la détermination de vos clients cibles. La connaissance et la compréhension de vos clients vous aideront à prendre des décisions commerciales éclairées. Sur les marchés actuels, qui évoluent rapidement et sont très concurrentiels, il ne suffit pas d’avoir des biens ou des services de qualité supérieure. Vous devez satisfaire des clients exigeants qui peuvent choisir parmi une multitude d’offres sur un marché mondial. Bien que le marketing basé sur la segmentation soit l’essence même de la stratégie commerciale moderne, il est parfois confondu avec une autre stratégie de marketing, le marketing ciblé. Aussi semblables qu’elles puissent paraître, elles ne sont pas identiques.
Segmentation du marché
La segmentation du marché est un élément important de la stratégie marketing des entreprises modernes. Les universitaires considèrent ce concept comme un élément central d’une stratégie marketing efficace. La segmentation du marché est une stratégie de marketing axée sur le client qui se concentre sur les caractéristiques communes que partagent les consommateurs. Il s’agit de regrouper dans un segment de marché des consommateurs ou des entreprises clientes ayant des besoins et/ou des caractéristiques similaires. L’idée est de diviser un segment de marché en groupes susceptibles de présenter des exigences et des habitudes d’achat similaires.
Par exemple, un fabricant de smartphones peut diviser ses clients en trois groupes : les petits budgets, le segment moyen et le haut de gamme. La segmentation, si elle est effectuée correctement, peut aider à gérer l’hétérogénéité du marché d’une manière efficace en termes de ressources. La clé du succès d’une entreprise réside dans sa capacité à répondre aux besoins des clients. La segmentation du marché permet d’atteindre cet objectif. Mais comment les entreprises segmentent-elles leurs clients ? Les entreprises le font en examinant les données démographiques, psychographiques, géographiques et comportementales. Les données psychographiques comprennent les intérêts, les opinions, le mode de vie, les habitudes et la personnalité des clients.
Le marché cible
Le ciblage est la deuxième étape du processus global de segmentation. La première étape est la segmentation des clients elle-même, et la troisième est le positionnement. Le marketing ciblé consiste à concentrer ses efforts et ses ressources sur un ou quelques segments clés. Le marketing ciblé consiste à faire des choix. La plupart des entreprises ou organisations ne disposent pas de ressources suffisantes pour cibler tous les segments identifiés. Il faut donc décider d’un segment ou de quelques segments sur lesquels les efforts de vente et de marketing seront concentrés. L’identification de votre marché cible vous permet de prendre votre entreprise en main.
Alors que la segmentation se concentre sur les caractéristiques ou les comportements communs des clients, le marketing ciblé se concentre sur des groupes spécifiques qui peuvent bénéficier à votre entreprise. Le processus consiste à mettre en balance l’attrait des opportunités du segment avec les ressources et les capacités de l’organisation. Cela vous permet d’identifier les prospects les plus probables afin d’éviter de vous tromper de cible. Vous ne voulez certainement pas gaspiller votre temps, votre énergie et vos ressources dans ces domaines.
Différence entre segmentation du marché et marché cible
Champ d’application
– La segmentation du marché se concentre sur l’ensemble du marché afin de diviser un segment de marché en groupes susceptibles de présenter des exigences et des habitudes d’achat similaires. L’idée est de regrouper dans un segment de marché des consommateurs ou des clients professionnels ayant des besoins et/ou des caractéristiques similaires. Le marketing ciblé consiste à concentrer ses efforts et ses ressources sur un ou quelques segments clés. Il se concentre sur des groupes spécifiques qui peuvent bénéficier à votre entreprise.
Focus
– La segmentation du marché se concentre sur les consommateurs ou les entreprises clientes qui partagent des caractéristiques communes telles que l’âge, le sexe, la race, le revenu, la localisation, les intérêts, etc. La clé du succès d’une entreprise réside dans sa capacité à répondre aux besoins des clients. La segmentation du marché permet d’atteindre cet objectif. Le marketing ciblé se concentre sur l’équilibre entre l’attrait des opportunités du segment et les ressources et capacités de l’organisation. Le marketing ciblé consiste à faire des choix.
Objectif
– La segmentation du marché est l’un des principaux moyens de rechercher et d’exploiter les opportunités du marché. L’objectif est de regrouper les clients actuels ou potentiels susceptibles de réagir de la même manière à une offre de produits ou de services. Elle peut aider à gérer l’hétérogénéité du marché d’une manière efficace en termes de ressources. Le marketing ciblé est le résultat d’une segmentation du marché qui vise à cibler les segments clés que l’organisation choisit de servir. Certaines organisations utilisent la segmentation du marché pour évaluer la manière dont les clients peuvent leur apporter de la valeur.
Résumé
La segmentation et le ciblage fonctionnent ensemble pour aider une entreprise à se développer en identifiant et en comprenant ses clients. Les deux ne sont pas liés, mais se complètent pour permettre à une entreprise de prospérer. En explorant les différentes voies du marketing, vous pouvez orienter votre entreprise exactement comme vous le souhaitez. La segmentation du marché est un élément important de la stratégie marketing des entreprises modernes, qui consiste à diviser un marché hétérogène en plusieurs groupes homogènes de consommateurs. Le marketing ciblé est la sélection de quelques segments de consommateurs sur lesquels l’organisation choisit de se concentrer.
Qu’est-ce que la segmentation du marché et comment est-elle utilisée dans le marketing ciblé ?
La segmentation du marché consiste à diviser votre marché cible en groupes de segments ayant des besoins et des caractéristiques d’achat communs. Le marketing ciblé consiste à concentrer ses efforts et ses ressources sur un ou quelques segments clés.
Qu’est-ce que la segmentation du marché en marketing avec un exemple ?
La segmentation du marché est une stratégie marketing fondamentale qui permet de combler le fossé entre les différents besoins des clients et les ressources limitées de l’entreprise. Par exemple, une entreprise automobile peut segmenter ses clients en deux groupes : ceux qui respectent leur budget et ceux qui ne sont pas sensibles au prix.