Bien que DevOps et ITIL soient deux paradigmes différents pour la fourniture et la gestion des services informatiques au sein d’une organisation, leurs fondamentaux et leurs principes de base ne sont finalement pas si différents. Les deux visent une meilleure collaboration et une efficacité accrue, mais suivent une approche différente. Il existe une idée fausse selon laquelle les deux s’excluent mutuellement, ce qui n’est pas vrai. En réalité, elles se complètent très bien. Mais ils ont aussi leur part de différences. Voyons cela de plus près.
DevOps
DevOps est une nouvelle culture d’entreprise, un effort de collaboration qui encourage l’équipe de développement (Dev) et l’équipe d’exploitation informatique (Ops) à travailler ensemble du début au déploiement et jusqu’à la production. DevOps n’est pas une technologie, mais un ensemble d’idées et de pratiques qui visent à accroître la valeur et la productivité de l’entreprise grâce à un service de qualité et à une livraison dans les délais. Il s’agit d’une démarche audacieuse qui vise à apporter transparence et collaboration au sein d’une organisation en créant une meilleure relation de travail entre les développeurs et les équipes opérationnelles. Cela permet aux organisations de développer et de fournir des produits et des services beaucoup plus rapidement et efficacement qu’avec les approches conventionnelles de développement de logiciels. Cela permet non seulement de minimiser la redondance dans les processus de développement, mais aussi de garantir un processus de prise de décision sans heurts, ce qui permet d’obtenir de meilleurs résultats pour l’entreprise.
ITIL
ITIL, abréviation de Information Technology Infrastructure Library, est un cadre composé d’un ensemble de lignes directrices et d’instructions détaillées pour la fourniture de services informatiques. L’ITIL est le cadre de gestion des services informatiques (ITSM) le plus reconnu au monde. Il s’agit de l’approche la plus largement utilisée pour relever les défis de la gestion des services, qui vise à unir tous les domaines de la fourniture de services informatiques vers un objectif commun : apporter de la valeur à l’entreprise. L’ITIL offre des pratiques robustes et matures qui sont applicables à tous les types d’organisations de services. Ces pratiques ont été rassemblées au fil du temps pour former les meilleures pratiques qui vous permettent de fournir les meilleurs services possibles. L’ITIL est essentiellement une approche de la gestion des services informatiques de la meilleure façon possible pour répondre aux besoins d’une entreprise. L’objectif est d’aligner les services informatiques sur les besoins de l’entreprise. Vous pouvez choisir les processus qui vous conviennent le mieux, à vous et à votre entreprise.
Différence entre DevOps et ITIL
Rôle
– DevOps est essentiellement une philosophie qui mise sur une collaboration efficace entre l’équipe de développement et l’équipe d’exploitation pour une livraison plus rapide et efficace et pour assurer une meilleure productivité et des résultats commerciaux rentables. DevOps a vu le jour dans l’environnement Agile. L’histoire est quelque peu différente avec l’ITIL, qui est un cadre composé d’un ensemble de lignes directrices et d’instructions détaillées pour la gestion des services informatiques (ITSM) qui formalise de nombreux aspects du cycle de vie des logiciels. DevOps est plus axé sur la manière de faire que l’ITIL sur ce qu’il faut faire.
Livraison
– DevOps vise à créer un environnement standardisé entre le développement et la production pour une meilleure coordination et une livraison plus rapide, minimisant ainsi les frictions dans les transferts entre les deux équipes. L’IC et le CD constituent l’épine dorsale de la philosophie DevOps moderne. L’ITIL adopte une approche différente pour la livraison de logiciels et vise à intégrer le processus de livraison dans d’autres processus d’entreprise. Elle adopte une approche systématique de la gestion des services informatiques, de l’atténuation des risques, de l’établissement de pratiques rentables et de la stabilisation de l’environnement de travail en vue de l’évolutivité et de la croissance.
Gestion du changement
– L’ITIL offre un ensemble de meilleures pratiques ITSM, y compris la gestion des changements, pour relever les défis de la gestion des services de la meilleure façon possible afin de répondre aux besoins d’une entreprise. Les rôles de l’ITIL exigeraient que les processus soient réajustés afin de répondre au besoin plus continu de changements. Cela implique de déterminer le leadership du comité consultatif sur le changement (CAB). L’approche du changement est très différente avec DevOps. Selon DevOps, tous les changements sont encouragés à moins qu’ils n’entraînent un risque plus important et une probabilité accrue d’impact négatif sur l’activité. Ainsi, tous les changements sont anticipés dès le début du cycle de développement.
Objectif
– L’objectif de DevOps est d’améliorer la collaboration et la coordination au sein d’une organisation en créant une meilleure relation de travail entre les développeurs et les équipes d’exploitation, et en automatisant un pipeline de livraison continue. Contrairement à ITIL qui se concentre sur la gestion efficace des meilleures pratiques ITSM de l’industrie, DevOps s’appuie sur le pouvoir de la communication et de la coopération pour réduire le risque des déploiements et assurer une meilleure qualité des versions. L’objectif ultime est d’augmenter le retour sur investissement, le flux de trésorerie et le bénéfice global en atténuant les goulets d’étranglement au sein d’une organisation. L’objectif d’ITIL est de normaliser la structure ITSM au sein d’une organisation afin de fournir des services informatiques de manière efficace et efficiente.
Résumé de DevOps vs. ITIL
DevOps est un mouvement relativement nouveau et de nombreuses organisations n’en sont qu’aux premières étapes de son adoption, alors que de nombreuses organisations ont déjà investi dans des méthodologies et des pratiques plus établies, telles que l’ITIL. Depuis le début, l’ITIL a été considérée comme une approche plus systématique ou plus structurée de la gestion des services informatiques. Malgré les idées fausses et les confusions courantes, l’ITIL n’est pas en contradiction avec la philosophie DevOps. En fait, les deux sont des paradigmes différents pour la fourniture et la gestion des services informatiques qui peuvent coexister au sein d’une organisation. Et de nombreuses pratiques ITIL se traduisent directement par des pratiques DevOps correspondantes.