De nos jours, les agents de sécurité sont chargés de tâches plus nombreuses qu’auparavant. Il ne s’agit plus seulement de se tenir à la porte d’entrée ou au portail pour surveiller les entrées interdites. Un agent peut désormais surveiller les incendies, les substances chimiques dangereuses et les fuites, le chauffage et la climatisation, les vols, les capteurs et la télévision en circuit fermé. Il peut également effectuer des patrouilles dans des zones dangereuses, offrir une assistance à la clientèle, contrôler l’accès à une propriété et rester constamment vigilant.
Il existe une grande différence entre les termes « agent de sécurité » et « agent de sécurité ». Les différences se situent au niveau des rôles et des positions, ainsi que d’autres facteurs. Cependant, la plupart des gens confondent les deux, appelant un agent de sécurité un gardien et vice versa.
Certains arguments fondent les différences sur les armes utilisées par les uns et les autres. Il est tout à fait absurde que certains gouvernements et organismes d’agrément classent les deux personnes en fonction de la possession d’armes. Il est amusant d’entendre quelqu’un vous qualifier d’agent de sécurité parce que vous êtes armé et d’agent de sécurité si vous n’êtes pas armé. Il s’agit pourtant d’une idée fausse.
Même si un agent de sécurité et un agent de sécurité ont le même objectif au travail, ils présentent certaines différences. Ces différences peuvent être expliquées comme suit.
Qu’est-ce qu’un agent de sécurité ?
Un agent de sécurité est un responsable général d’un groupe d’agents de sécurité. Il donne généralement des ordres et supervise les opérations des agents. Il peut également être chargé de former les agents de sécurité, qui ont généralement plus d’expérience et de compétences. Comme la plupart des entreprises embauchent d’anciens militaires ou policiers, il est bon de compter sur eux pour former les agents.
Responsabilités d’un agent de sécurité
Un agent de sécurité est chargé de diverses tâches, notamment :
- La formation des agents de sécurité.
- Superviser et contrôler les opérations d’un groupe d’agents.
- Donner des directives et des ordres et planifier les horaires de travail des gardiens.
Qui est agent de sécurité ?
Un agent de sécurité est un agent de rang inférieur, généralement placé sous l’autorité d’un agent de sécurité. Il travaille sous les ordres des agents et avec eux pour rationaliser les opérations. Normalement, il n’est pas tenu de suivre une formation stricte, mais cela dépend entièrement de l’entreprise qui l’embauche.
Fonctions d’un agent de sécurité
Un agent de sécurité peut effectuer des tâches telles que
- Garde à l’entrée des locaux, par exemple des supermarchés ou des habitations.
- Signaler les activités suspectes à un agent de sécurité ou aux propriétaires des lieux.
- Fournir des informations et des conseils aux visiteurs ou aux clients dans des lieux tels que les supermarchés, les musées, les manifestations en plein air, les magasins et d’autres manifestations publiques ou privées.
Similitudes possibles en matière de fonctions
Même si l’agent de sécurité et l’agent de sécurité diffèrent l’un de l’autre, il existe des tâches spécifiques qui leur sont communes. Les deux personnels participent à :
- Prévention des atteintes à la sécurité : ils jouent tous deux un rôle défensif lorsqu’il s’agit de sécuriser ou de protéger une propriété et de maintenir la sécurité du public.
- Observation et signalement : en cas de menace pour la sécurité, il incombe aux deux agents de signaler l’incident à l’autorité compétente ou à la personne concernée.
- Réponse à l’incident : en cas d’incident, un agent de sécurité ne peut pas attendre que l’agent de sécurité vienne régler le problème s’il est avancé. Il doit être en mesure de rester vigilant, de réagir et de passer à l’action pour maîtriser l’incident ou appeler à l’aide s’il devient incontrôlable.
Différence entre agent de sécurité et gardien de sécurité
Fonctions
Un agent de sécurité n’a pas besoin d’être positionné dans un lieu particulier pour offrir des services de sécurité. Il peut surveiller les gardes sous son commandement à distance, alors qu’un garde de sécurité doit se trouver dans les locaux qu’il surveille. Il peut s’agir de l’entrée d’un marché, d’un hall bancaire ou d’un domicile.
Formation
Un agent de sécurité n’a pas nécessairement besoin d’être formé à des exercices de sécurité intensifs. Il lui suffit d’avoir des compétences de base et de passer des tests de niveau d’entrée et de QI, alors qu’un agent de sécurité doit avoir suivi une formation approfondie. Les agents de sécurité sont le plus souvent d’anciens militaires issus des forces de sécurité et des forces disciplinaires.
Hiérarchie des rapports
Un agent de sécurité est généralement placé sous la responsabilité d’un agent de sécurité. En tant que tel, il est censé se présenter à l’officier pour l’attribution des tâches et le contrôle. L’agent de sécurité, quant à lui, peut être le seul superviseur et ne rendre compte qu’à l’entreprise contractante.
Rémunérations
Un agent de sécurité est chargé de plus de tâches qu’un gardien. Il doit se déplacer d’une zone à l’autre où sont postés ses gardiens. Par conséquent, sa rémunération est légèrement supérieure à celle d’un agent de sécurité.
Exploitation
Un agent de sécurité est statique et se trouve dans un lieu, une propriété ou un terrain spécifique, tandis qu’un agent de sécurité est mobile. Ce dernier doit se rendre dans tous les lieux où il a posté ses agents pour les surveiller.
Résumé de Security Officer vs. Security Guard
Même si l’on pense que les agents de sécurité et les gardiens effectuent les mêmes tâches, il existe de nombreuses différences entre eux. La plupart des gens ont du mal à déterminer qui est qui et comment les classer. Pourtant, tout comme leurs titres, ils sont différents. Ils sont différents en termes de fonctions, de niveaux de formation, de lieux d’affectation et d’autres aspects.